塔卡帮助和常见问题解答

• 我可以自己领取我的塔卡而不用邮寄吗?

  • 是的. 你必须发邮件到 university-personnel@rajcmmementos.com 在上传照片后的24小时内，安排一个时间来取你的塔 卡. 塔卡在一天中的特定时间发行.

• 一旦我有了卡，我就可以进入大楼了吗?

  • 是的. 然而，你可以直接进入校园的一般学术建筑， 如果您需要进入特定的房间或办公室，请联系您的部门管理员 因此，他们可能会通过向FD提交“密钥/访问请求”表格来协助您&O

• 我无法填写塔卡申请表.

  • 你必须登录到 一个.rajcmmementos.com 要访问表单. 如果您还没有设置密码并注册DUO，请单击 的 首次用户登录指南 for 的 steps; have your ID number ready. 如果您已登录，但仍无法访问 塔卡申请表格，联系UP在 university-personnel@rajcmmementos.com 如需进一步协助.

• 我试着上传我的照片，收到了一个错误信息?

  • 单击“我的照片上传”故障排除指南，查找最常见的解决方案 问题. 如果您仍然无法上传照片，请跳过步骤1，继续执行步骤 2 .通过填写 塔卡申请表格. 要访问此表单，您必须首先登录 一个.rajcmmementos.com. 单击 首次用户登录指南 设置你的密码并注册DUO，如果你还没有这样做，然后发邮件 在 university-personnel@rajcmmementos.com 为您的照片提供进一步的帮助.

• 上传什么照片到MyID网站是可以接受的?

  • 请参阅以下可接受照片的标准

    • 只能上传数码照片. 不接受印刷本.
    • 使用纯白色/浅色背景.
    • 使用清晰的照片.
    • You must be al一个 in 的 photo; no o的r people, pets or objects are allowed.
    • Your face must be visible; no shadows on 的 face and head must be uncovered (except 由于宗教原因).
    • Glasses may be worn; no sunglasses are allowed.
    • 照片应该是最近的，并在最近几个月内拍摄，以反映当前 外观.
• 接收塔卡的过程需要多长时间?

  • 在获得塔卡之前，必须完成这两个步骤. 塔卡是 通常在经批准的照片上传到“身份证”网站后24小时内生成.

• 我是新任命的POI，志愿者或访问学者. 我需要什么表格 上传到塔卡申请表格?

  • 您需要从DocuSign上传一份已批准的预约表副本.

    塔卡申请表可以在这里找到.

• 我在一个辅助部门工作.e. 斯巴达饮食，学生会，研究基金会， 或塔基础)，并需要一张塔卡. 我需要做什么?

  • 你必须完成2步塔卡过程和 说明可以在这里找到. 在完成 塔卡申请表格，你将被要求上传一份由你的助理的人力资源部签署的备忘录副本 部门. 联系你的助手的人力资源部门以获得签署的备忘录.

• 我可以拍照而不是上传照片吗?

  • 是的，我们可以在大学人事办公室给你拍照. 你将被要求 联系UP university-personnel@rajcmmementos.com. 为了避免等待时间，最好提前预约.

• 我的卡丢了. 我能换一个新的吗?

  • 如需更换塔卡，请与UP联系 university-personnel@rajcmmementos.com 安排一个时间拿起一个新的塔卡. 收到新塔卡后， 如果你的旧卡被发现，不要使用它. 补领新卡后， 您的旧卡上的访问权限将被删除并转移到您的新卡上. 如果你有 您的新卡有访问权限问题，请与FD联系&O在(408)924-1950.

• 我想把我的塔卡寄给我，但现在我想去取. 这是 可能的?

  • 塔卡通常在上传照片并完成后24小时内寄出 的 塔卡申请表格. 如果你改变主意，更喜欢拿起你的塔卡，你可以这样做 卡片还没有寄出. 请联络UP，电邮: university-personnel@rajcmmementos.com 查询.

• 我有技术问题，不能完成网上列出的两个步骤. 什么 我该怎么办??

  • 如果您无法完成所需的两个步骤来获得您的塔卡， 请联络UP，电邮: university-personnel@rajcmmementos.com 寻求帮助.

• 我有技术问题，不能上传我的照片到MyID网站?

  • 如果您无法上传照片，请跳到步骤1，然后继续到步骤1 2 .过程的完成 塔卡申请表格，然后联系UP university-personnel@rajcmmementos.com 请帮忙处理你的照片.

• 我有技术问题，不能完成塔卡申请表格? 什么 我该怎么办??

  • 如果你不能完成 塔卡申请表格，请务必将您的照片上传到MyID网站，然后通过电子邮件联系UP university-personnel@rajcmmementos.com 帮助你获得塔卡.

• 可以接受预约吗??

  • 但是，Tower 卡s是在一天中的特定时间生成的. 为了避免 等待时间，你最好联系UP安排一个时间进来.

• 我的塔卡可以印上我喜欢的名字吗?

  • 是的. 塔卡可以使用首选名称生成. 将显示首选名称 在名片的正面，背面会印上你的合法姓名.

• 我在一个辅助部门工作.e. 斯巴达饮食，学生会，研究基金会 或塔基础)，并需要更换塔卡. 我需要做什么?

  • 如需更换塔卡，请与UP联系 university-personnel@rajcmmementos.com 安排一个时间拿起一个新的塔卡. 你将被要求附上一份副本 一份你助理人力资源部签署的备忘录. 联系你的助手的HR 取得部门签署的备忘录.